Objektif JKR Pahang
Menyediakan infrastruktur jalanraya, bangunan dan perkhidmatan kejuruteraan bagi memenuhi Dasar Pembangunan Negara dan Kerajaan Negeri yang menumpukan kepada :
1.
Menyediakan 100% projek mengikut jadual yang dipersetujui dalam Q-Plan dengan varian 10%.
2.
Menyiapkan 100% projek mengikut kos yang diluluskan dengan varian 10%.
3.
Membelanjakan 100% peruntukan tahunan dengan varian 5%.
4.
Ke arah produk berkualiti yang memenuhi keperluan pelanggan kepada tahap melebihi 70% (berdasarkan kepada Borang Kajian Kepuasan Pelanggan).
5.
Ke arah produk berkualiti yang menjurus kepada aduan sifar daripada pelanggan dengan memastikan kurang dariapada 10 jenis aduan* bagi setiap projek yang berkait rapat dengan ciri-ciri berikut :
–
Kefungsian produk sebagaimana direkabentuk
–
Keselamatan penggunaan
–
Kemudahan senggaraan mutu ketukangan (workmanship)
*Jenis aduan bermaksud satu bentuk kerosakan / kecacatan /kegagalan mana-mana komponen dalam produk tanpa mengira bilangan lokasi atau kekerapan yang berlaku semasa tempoh tanggungan kecacatan bagi sesuatu projek.
